DTDC SmartApp: 追跡、苦情管理、およびサービス機能のためのモバイルアプリ
DTDC SmartAppは、DTDC Express Ltdが開発したモバイルアプリケーションです。チャネルパートナー、従業員、顧客向けに提供されています。このアプリでは、基本的な追跡、クレーム管理、サービス性能の機能が提供されています。DTDC SmartAppを使用すると、DTDCの荷物のライブアップデートを受け取ることができます。配達通知を設定したり、近くのDTDCオフィスを探したり、完全な透明性を持ってクレームを即座に提出することもできます。
このアプリでは、チャネルパートナー向けにも独占的なサービスが提供されており、配送パフォーマンスのダッシュボード、指先でのPDNの可視化、1クリックでの元帳詳細などが利用できます。全体的に、DTDC SmartAppは、自分の荷物を追跡したり、DTDCサービスに関するクレームを管理したりする必要がある人にとって便利なツールです。